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浦北供电局不断优化流程,让客户轻松“获得电力”

2018-12-04 10:32:57  来源:内容来源于网络 浏览量:487次
【导读】“原以为申请用电至少要一个月的时间,没想到这么快就用上电了。”11月14日,家住小江镇平马村的韦先生感慨道。

 “原以为申请用电至少要一个月的时间,没想到这么快就用上电了。”11月14日,家住小江镇平马村的韦先生感慨道。他准备新开一家商店,用电需求十分迫切。两天前,他通过“南方电网”APP提交了用电申请,并上传了身份信息和房屋产权证明。没想到,客户经理当天就到现场勘查,并进行外部线路施工,第二天就顺利送电。

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  这是浦北供电局自优化营商用电环境推广服务客户用电需求,实现“互联网+用电报装”模式,由原来的“跑几次”到现在的“一次不用跑”预约上门服务镜头。

  而在惠民服务方面,11月28日浦北供电局联合杏坛镇委镇政府启动了鱼塘养殖用户应急发电服务。供电部门出资购置一批发电机,联合政府开展日常维护和运营,用于电网停电或自然灾害时应急备用,以低于市场价有偿服务于鱼塘养殖户,租用价格仅为市场价三分之一,以最大限度降低或避免停电所导致的养殖户损失。

  正因以上的一系列工作,浦北供电局获评中国企业文化建设峰会组委会颁发的“2018年度企业文化建设典范企业”称号。接下来供电局仍会将这一价值理念深度融入到各单位、各业务线重点工作当中,并引导员工将其“内化于心,外化于行”,在提升为民服务的精益之路上一步一脚印,扎实前行!

  作为供电所所长,袁源认为,浦北供电所利用台区可视化推动业扩报装精益化管理,看似只是减少了一环节,少跑“一趟路”,但给企业带来的是管理成本的大幅减少。他强调说,像边远山区,多跑一个来回就是几十公里路,其成本是有数可算的。如果整个县局,仍至整个地区局都采用这种管理模式,其节约的成本将是一个惊人的数字。

  目前,浦北供电所业扩报装精益化项目正处在供电台区鸟瞰图的拍摄和数据库的建立阶段,待数据库完善后,所有供电台区都能实现业扩报装精益化运作。



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标签:供电局 , 浦北
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